Month: December 2018

Anfang 2018 habe ich einen Schlüsseldienst benötigt: schnell ist das Internet mit einer Auskunft behilflich. Scheinbar lokales und faires Angebot und eine nette Dame am Telefon vermittelte recht schnell, und in der Tat war der Schlüsseldienst zügig zur Stelle. Ich fragte nach dem Preis und war schon erstaunt, dass es mindestens mehr als 150€ sein sollten für eine zugefallene Tür plus der Mehraufwand und Materialkosten, was das auch immer sein sollte. Eine Unterschrift wollte er noch haben bevor er loslegen würde. Der Preis war klar über dem was man verlangen würde für solch eine Dienstleistung und ich ärgerte mich, dass ich mein eigenes Lock Picking Werkzeug in der Wohnung hatte. Ich entschied mich nicht zu unterschreiben, worauf der Mann vom Schlüsseldienst mir entgegensetzte, dass dann keiner mehr kommen würde, weil ich dann im System auf eine schwarze Liste komme. Blabla, aber in der Not, kann so eine Drohung eventuell schon ziehen bei verzweifelten Kunden. Schließlich, was ist denn die Alternative, wenn man jetzt zurück in seine eigene Wohnung will oder muß? So schusselig wie ich bin, hatte ich schonmal einen Schlüsseldienst benötigt bei dem ich gute Erfahrungen gemacht hatte. Ich mußte nur etwas länger suchen auf dem Smartphone: dieser Schlüsseldienst kam ohne Verzögerung, öffnete die Tür problemlos, mit Gesamtkosten von ca. 80€ mit Rechnung.

Dass es Betrüger gibt, hatte mich nicht verwundert, dass ich ihnen selber so begegnen würde schon etwas mehr, aber die eigentlich Verwunderung trat ein als mich ein Brief Ende diesen Jahres erreichte. In diesem Schreiben von der oben beschriebenen Firma, dessen Dienste ich nicht in Anspruch genommen habe, verlangte 49,90€ für einen Schlüssel Notdienst bzw. die Stornierung des Notdienstes. Wie war das nochmal? Der Schlüsseldienst warb auch damit, dass keine Anfahrtskosten anfallen, also was sind die Kosten hier? Und warum heiße ich Karl auf der Rechnung? 😉

Der Firmenname NVD GmbH sagte mir schonmal gar nichts. Die Webseite http://nvd24.de gibt etwas Auskunft:

Wir suchen Partner deutschlandweit!
18. Januar 2017
Wir sind ein Unternehmen das im Bereich der Vermittlung von Schlüsselnotdienst und Sicherheitstechnik Aufträgen tätig ist und suchen zur Verstärkung selbstständige Monteure oder Vermittlungen mit Berufserfahrung. Wir vermitteln Aufträge deutschlandweit.

Ihre Tätigkeitsfelder:

• Türöffnungen rund um die Uhr
• Montage, Wartung, Service und Instandsetzung von mechanischer Sicherheitstechnik
• Einbruchschadenbehebung
• u. v. m.

Anforderungen:

• Wichtig: !Erfahrungen im Schlüsselnotdienst-Bereich!
• handwerkliches Geschick
• selbständige, umsichtige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Abrufbereitschaft rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen
• Flexibilität
• eigener PKW und Führerschein
• Aufträge im Umkreis von 80km bedienen können

Wir bieten regelmäßige Aufträge in ganz Deutschland.

Bei Interesse senden Sie bitte Ihre Kontaktdaten per E-Mail an Herrn Andrej Danilow (a.danilow@nvd24.de)!

Passt ja thematisch wunderbar zu meiner Rechnung nur das hier Personal gesucht wird, Deutschlandweit! Das Impressum gibt noch folgende Auskunft:

NVD GmbH
Bahnstraße 69
D-06682 Teuchern

Vertretungsberechtiger Geschäftsführer: Susanne Hoppe
Inhaltlich Verantwortlich: Susanne Hoppe

Nach etwas Internetrecherche werde ich überhäuft mit passenden Treffern und finde sogar einen Fernsehbeitrag bei der ARD von Plusminus. Da bin ich ja schon erstaunt, es geht um überteuerte Preise, über ein Netzwerk von Schlüsseldiensten, bzw. wird dies sogar auf andere Handwerke ausgedehnt, alle mit dem gleichen Prinzip mit dem Kunden in der Not. Auch die vermeintliche Geschäftsführerin “Susanne Hoppe” ist schon bekannt. Überraschend finde ich, dass die Verantwortlichen dieses Netzwerkes bekannt sind und sogar schon vor Gericht stehen. Gut will man meinen, aber auch im Plusminus Beitrag wird laut, dass trotzdem das Netzwerk weiter Geld scheffelt. Das deckt sich ja auch gut mit meiner Rechnung über die Stornierung des Notdienstes. Bin ich froh, dass ich nicht unterschrieben habe, bzw. nicht wirklich den Dienst in Anspruch genommen habe.

Mittlerweile scheint die Webseite der “Deutschen Schlüsseldienst Zentrale” eingestellt zu sein. Aber die Webseite nvd24.de hat noch Bestand. Wer weiß schon, wie das nächste Netzwerk heißen wird, hoffentlich ohne “Susanne Hoppe & Co.”, aber Vorsicht auch in der Not ist immer angebracht.